Tester la signature électronique

Pourquoi les tests doivent se faire en staging

Tous les tests de signature électronique doivent être effectués exclusivement sur la plateforme de staging.

En effet, chaque action effectuée durant une signature est monitorée, incluant :

• l’adresse IP ;
• la localisation géographique du signataire ;
• l’identité de l’utilisateur connecté.

Une signature réalisée par un employé d’EREVO en environnement de production :

• n’aurait aucune valeur juridique ;
• pourrait, si elle était considérée comme falsifiée, entraîner de lourdes conséquences légales.

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✅ Préparation du test

Avant de commencer, munissez-vous d’une transaction HubSpot valide respectant les critères de déclenchement d’une signature.

Exemple : une formation en partie 2 d’un programme intégré (EPP ou PI) déclenchera automatiquement une demande de signature.

Étapes à suivre

1. Connectez-vous à la plateforme de staging.
2. Accédez à la session en tant qu’apprenant, via l’option de connexion en tant qu’utilisateur (voir Se connecter à la place de l’apprenant).
3. Lancez l’utilitaire de signature depuis l’un des points d’entrée et suivez intégralement la procédure jusqu’à la validation du document.

Le code SMS en staging

En staging, aucun SMS n’est envoyé. Un code fixe (908990) permet de passer l’étape d’authentification sans authentification réelle.

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🧾 Vérifications post-signature

Une fois la signature effectuée, contrôlez l’exactitude des champs autocomplétés dans le document signé :

• dates de formation ;
• identité de l’apprenant ;
• numéro de session ou de transaction, s’il est affiché.

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🔄 Cas de test avec délai prolongé

Pour tester les comportements spécifiques liés à un délai supplémentaire de fin de session :

1. Accédez au dashboard.
2. Ajoutez un délai supplémentaire à la session de test (voir Modifier les dates d’une session).
3. Relancez le même processus de signature, en vous reconnectant à la place de l’apprenant.

Le document généré doit toujours faire figurer les dates officielles de la formation : le délai accordé ne doit pas apparaître comme date contractuelle dans le document signé.

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📁 Dernière vérification

Rendez-vous dans la section « Mes documents » de l’espace apprenant. Assurez-vous que le document signé est :

• correctement archivé ;
• téléchargeable ;
• lisible sans altération.

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📎 À retenir

• La signature doit impérativement être testée en staging.
• Une signature invalide en production peut invalider un dossier complet.
• Le document signé doit refléter strictement les données contractuelles attendues.