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Classe virtuelle synchrone

Durée : 6h ou 12h :

  • Les CVS de 6 heures se déroulent sur une seule journée de formation via Zoom ;
  • Pour les parcours de 12 heures, le jour 1 se fait en visioconférence (Zoom), et le jour 2 les apprenants accèdent au parcours e-learning

Type de progression : Pour le parcours e-learning, la progression est linéaire - pas de blocage mais les modules doivent être complétés dans l’ordre.

Déclencheurs clés :

  • Signature de l’attestation de présence après la réunion Zoom. Relance des apprenants par le suivi à J+2 ;
  • Envoi du replay de la réunion + synthèse + questionnaire de satisfaction par pôle intégration, dès que tous les apprenants ont signé ;
  • Le suivi se charge d’envoyer la liste des apprenants à Fabien pour facturation une fois les signatures ok ;
  • Signature après parcours e-learning ??

Évaluation :

  • Quiz sans impact sur la progression (pas de score requis).

Financement :

  • DPC ;
  • FIFPL.

Pôle pédagogique :

  • Vérification du support et transmission des éléments au pôle intégration (questionnaires + synthèse) ;
  • Formation à l’utilisation de zoom pour les formateurs novices.

Pôle Pôle Customer Success :

  • Création du groupe Whatssapp.

Pôle intégration :

  • Création de la session sur Zoom ;
  • Intégration des informations sur le tableau CVS (lien de connexion, code secret, code hôte) ;
  • Intégrer sur Zoom, les questionnaires de pré et post formation - ainsi que les cas cliniques ;
  • Préparer la synthèse.

Pôle pédagogique :

  • Récupération de la liste effective auprès du CSM ;
  • Relance téléphonique du formateur + envoi d’un mail avec le lien de connexion, le code secret et le code hôte.

Pôle Customer Success :

  • Vérification des inscriptions ;
  • Appel des apprenants et mise à jour du tableau CVS en fonction de leur présence.

Pôle pédagogique :

  • Être disponible pour assistance pédagogique, si besoin.

Pôle Customer Success :

  • Vérification des connexions des apprenants - rappel des apprenants et aide à la connexion si besoin ;
  • Être disponible pour assistance aux apprenants.

Pôle intégration :

  • Être présent à 8h30 pour aide à la connexion du formateur ;
  • Être disponible pour assistance technique, si besoin.

Pôle Customer Success :

  • Rappel des apprenants pour la signature de l’attestation de présence ;
  • Transmissions des informations à Fabien pour la facturation seulement quand tous les apprenants ont signé.

Pôle pédagogique :

  • Envoi mail du bilan de formation ;
  • Envoi à Fabien la liste des apprenants présents une fois que tout les apprenants ont signé leurs attestations.

Pôle intégration :

  • Envoi mails aux apprenants contenant le replay + la synthèse + l’enquête de satisfaction, UNIQUEMENT quand tout les apprenants ont signé.
  • Dupliquer le parcours FC et verifier que l’enquête de satisfaction soit la bonne (DPC/FIFPL).
  • Il faut également dupliquer les ressources.